AI kontra kolejki. Tak parki rozrywki korzystają ze sztucznej inteligencji

Parki rozrywki w Stanach Zjednoczonych coraz częściej sięgają po rozwiązania AI, by poprawić doświadczenia gości – podaje Business Insider. Jak zwraca uwagę serwis, parki takie jak Legoland czy SeaWorld dzięki nowym wdrożeniom próbują rozładować kolejki i sprawić, by korzystanie z atrakcji było jeszcze bardziej wygodne.

Business Insider: AI poprawia doświadczenia w parkach

„AI i inne nowe technologie zmieniają parki rozrywki” – pisze Lauren Edmonds w artykule na łamach Business Insidera. Legoland wykorzystuje sztuczną inteligencję do śledzenia frekwencji na przejażdżkach i zarządzania kolejkami. Disney współpracuje z kolei z firmami Nvidia i Google DeepMind w celu wprowadzenia do swoich parków robotów opartych na sztucznej inteligencji. Podobnych przykładów jest znacznie więcej.

– Korzystamy z technologii o nazwie Vision AI – powiedział w rozmowie z  Business Insiderem Adrian Thompson, dyrektor ds. transformacji operacyjnej w spółce Merlin Entertainments, której częścią są m.in. parki Legoland. – Nad atrakcjami umieszczone są kamery, które analizują liczbę osób korzystających w nich w danym momencie. Nie są w stanie rozpoznać tożsamości, ale liczą osoby, które korzystają z urządzenia.

Thompson tłumaczy, że dzięki sztucznej inteligencji operatorzy przejażdżek otrzymują w czasie rzeczywistym dane na temat ruchu w parku. Dzięki temu mogą ograniczać przestoje, rozładowywać kolejki i minimalizować opóźnienia. To rozwiązanie znacznie usprawnia przepływ ludzi i płynność pracy dla całej obsługi parku – podkreśla Business Insider.

– Jeżeli operatorzy widzą anomalie, np. spadek liczby przejazdów albo wydłużenie czasu oczekiwania w kolejce, mogą szybko podjąć stosowne działania – opowiada Adrian Thompson. – Wcześniej dostęp do takich analiz mieliśmy z reguły pod koniec dnia pracy, a to za późno, by poprawić doświadczenie naszych gości.

Technologie w parkach rozrywki: nie tylko AI

„Business Insider” wspomina też o innych technologicznych rozwiązaniach, które ostatnio pojawiły się w parkach rozrywki. 

Za przykład podaje m.in. park wodny SeaWorld, który miesiąc temu otworzył „Expedition Odyssey”- immersyjną atrakcję typu „flying theater”. SeaWorld chwali się nie tylko innowacyjną technologią filmowania krajobrazów Arktyki dronami, ale też rozwiązaniem, która umożliwia wysoką rotację kolejnych gości. „Expedition Odyssey wykorzystuje obracającą się główną wieżę, która pozwala gościom wsiadać do przejażdżki, podczas gdy inne osoby jeszcze oglądają materiał” – czytamy w serwisie.

Więcej na temat AI i innych nowych technologii, które pojawiają się w parkach rozrywki, można przeczytać na stronach Business Insidera.